1. Επισκόπηση
Η SellersLicense.com δεσμεύεται για την ικανοποίηση των πελατών. Αυτή η Πολιτική Επιστροφών εξηγεί πότε και πώς εκδίδονται επιστροφές χρημάτων, τη μέθοδο υπολογισμού και το χρονοδιάγραμμα για να λάβετε τα χρήματά σας πίσω. Με την πραγματοποίηση μιας αγοράς στη SellersLicense.com, συμφωνείτε με τους όρους που περιγράφονται παρακάτω.
2. Παράθυρο Πλήρους Επιστροφής 48 Ωρών
Όλες οι παραγγελίες είναι επιλέξιμες για πλήρη επιστροφή εάν το αίτημα επιστροφής υποβληθεί εντός 48 ωρών από την τοποθέτηση της παραγγελίας. Για να ζητήσετε επιστροφή εντός αυτού του παραθύρου, παρακαλούμε ανοίξτε ένα δελτίο υποστήριξης μέσω του πίνακα ελέγχου του λογαριασμού σας ή στέλνοντας email στην ομάδα υποστήριξής μας.
Οι επιστροφές που ζητούνται εντός του παραθύρου των 48 ωρών διεκπεραιώνονται πλήρως, χωρίς κρατήσεις εξόδων εγκατάστασης ή χρεώσεων επαναποθεματοποίησης.
3. Επιστροφές Μετά τις 48 Ώρες
Εάν έχουν παρέλθει περισσότερες από 48 ώρες από την παραγγελία σας, η επιλεξιμότητα επιστροφής εξαρτάται από τον τύπο του προϊόντος:
Άδειες CloudLinux, cPanel και LiteSpeed
Για τις άδειες CloudLinux, cPanel και LiteSpeed, εάν ζητηθεί επιστροφή μετά το παράθυρο των 48 ωρών, η επιστροφή θα υπολογιστεί ως εξής:
- Ένα σταθερό τέλος εγκατάστασης $2 θα αφαιρεθεί από το ποσό της επιστροφής για να καλύψει το κόστος παροχής API και ενεργοποίησης της άδειας.
- Το υπόλοιπο ποσό θα επιστραφεί αναλογικά, υπολογισμένο βάσει του αριθμού των αχρησιμοποίητων ημερών που απομένουν στη διάρκεια της άδειας.
- Ο τύπος επιστροφής είναι: (Αρχική Τιμή − Τέλος Εγκατάστασης $2) × (Αχρησιμοποίητες Ημέρες ÷ Συνολικές Ημέρες).
Για παράδειγμα, εάν αγοράσατε μια άδεια CloudLinux για 365 ημέρες στα $10 και ζητήσετε επιστροφή μετά από 100 ημέρες, ο υπολογισμός θα είναι: ($10 − $2) × ((365 − 100) ÷ 365) = $8 × 0,726 = περίπου $5,81 επιστροφή.
Όλες οι Υπόλοιπες Άδειες
Για όλα τα υπόλοιπα προϊόντα αδειών που δεν αναφέρονται παραπάνω, οι επιστροφές δεν είναι διαθέσιμες μετά το παράθυρο των 48 ωρών εκτός εάν πληρούται μία από τις ακόλουθες προϋποθέσεις:
- Το σύστημα αδειοδότησης της SellersLicense.com έχει επιβεβαιωμένο τεχνικό ελάττωμα ή αστοχία που δεν μπορούμε να επιλύσουμε.
- Το προϊόν παραδόθηκε σε θεμελιωδώς μη λειτουργική κατάσταση λόγω σφάλματος από την πλευρά μας, και η ομάδα υποστήριξής μας δεν μπορεί να διορθώσει το ζήτημα.
Εάν η ομάδα υποστήριξής μας δεν μπορεί να επιλύσει ένα τεχνικό ζήτημα με την άδεια, θα εκδώσουμε πλήρη ή αναλογική επιστροφή κατά την κρίση μας, ανάλογα με τη σοβαρότητα και τη φύση του ζητήματος.
4. Μέθοδος Επιστροφής
Όλες οι επιστροφές επιστρέφονται χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική αγορά, με μία εξαίρεση:
Πληρωμές Πιστωτικής / Χρεωστικής Κάρτας
Οι επιστροφές στην αρχική πιστωτική ή χρεωστική κάρτα διεκπεραιώνονται αμέσως μετά την έγκριση. Ωστόσο, παρακαλούμε σημειώστε ότι τα χρήματα ενδέχεται να χρειαστούν 3 έως 7 εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστούν στο υπόλοιπο της κάρτας σας, ανάλογα με τους χρόνους επεξεργασίας του εκδότη της κάρτας και της τράπεζάς σας.
Πληρωμές PayPal
Οι επιστροφές στο PayPal διεκπεραιώνονται αμέσως μετά την έγκριση, και τα χρήματα είναι συνήθως διαθέσιμα στο υπόλοιπό σας στο PayPal αμέσως. Από εκεί, μπορείτε να κάνετε ανάληψη στον τραπεζικό σας λογαριασμό χρησιμοποιώντας τους τυπικούς χρόνους μεταφοράς του PayPal.
Πληρωμές Κρυπτονομισμάτων
Οι επιστροφές για πληρωμές κρυπτονομισμάτων δεν αποστέλλονται πίσω στο αρχικό πορτοφόλι αποστολής. Αντίθετα, οι επιστροφές εκδίδονται σε μια διεύθυνση πορτοφολιού USDT-BEP20 που εσείς παρέχετε στο αίτημα επιστροφής σας.
Πρέπει να παρέχετε μια έγκυρη διεύθυνση πορτοφολιού USDT-BEP20 (δίκτυο BEP-20) κατά την υποβολή του αιτήματος επιστροφής σας. Οι επιστροφές κρυπτονομισμάτων διεκπεραιώνονται αμέσως μετά την έγκριση, και το USDT θα πρέπει να εμφανιστεί στο πορτοφόλι σας λίγο μετά την αποστολή της συναλλαγής.
5. Ακρίβεια Διεύθυνσης Πορτοφολιού
Είναι δική σας ευθύνη να παρέχετε μια σωστή και έγκυρη διεύθυνση πορτοφολιού USDT-BEP20 κατά την υποβολή αιτήματος επιστροφής κρυπτονομισμάτων. Εάν παρέχετε μια εσφαλμένη, άκυρη ή μη προσβάσιμη διεύθυνση πορτοφολιού, φέρετε την πλήρη ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια κεφαλαίων.
Η SellersLicense.com δεν ευθύνεται για επιστροφές που αποστέλλονται σε διευθύνσεις πορτοφολιού που είναι εσφαλμένες, ανήκουν σε τρίτο μέρος ή είναι μη προσβάσιμες. Παρακαλούμε ελέγξτε ξανά τη διεύθυνση του πορτοφολιού σας πριν υποβάλετε το αίτημα επιστροφής σας.
6. Χρόνος Επεξεργασίας Επιστροφής
Όλες οι εγκεκριμένες επιστροφές διεκπεραιώνονται εντός 24 ωρών από την έγκριση. Το χρονοδιάγραμμα για την εμφάνιση των κεφαλαίων στον λογαριασμό σας εξαρτάται από τη μέθοδο πληρωμής:
- PayPal: Άμεση — τα κεφάλαια είναι διαθέσιμα στον λογαριασμό σας PayPal αμέσως.
- Πιστωτική / Χρεωστική Κάρτα: 3 έως 7 εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστούν τα κεφάλαια στο αντίγραφο κινήσεων της κάρτας σας.
- Κρυπτονόμισμα (USDT-BEP20): Άμεση — το USDT αποστέλλεται στη διεύθυνση πορτοφολιού που παρέχετε λίγο μετά την έγκριση.
7. Μη Επιστρέψιμα Στοιχεία
Τα ακόλουθα δεν είναι επιλέξιμα για επιστροφές υπό οποιεσδήποτε συνθήκες:
- Τέλη εγκατάστασης, τέλη διαμόρφωσης ή τέλη προσαρμοσμένης εγκατάστασης (εκτός εάν η ίδια η παραγγελία επιστραφεί εντός του παραθύρου των 48 ωρών).
- Άδειες που έχουν χρησιμοποιηθεί πέραν της τυπικής διαδικασίας ενεργοποίησης και διαμόρφωσης.
- Επιστροφές που ζητούνται μετά το παράθυρο των 48 ωρών για προϊόντα εκτός από CloudLinux, cPanel ή LiteSpeed, εκτός εάν ισχύει καλυπτόμενο τεχνικό ελάττωμα.
- Αντιλογισμοί ή διαφορές πληρωμής που υποβάλλονται απευθείας στην τράπεζά σας ή στον πάροχο πληρωμών σας — αυτά διεκπεραιώνονται ξεχωριστά σύμφωνα με τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών μας.
8. Πώς να Ζητήσετε Επιστροφή
Για να ζητήσετε επιστροφή, παρακαλούμε ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
- Συνδεθείτε στον πίνακα ελέγχου του λογαριασμού σας στη SellersLicense.com.
- Ανοίξτε ένα νέο δελτίο υποστήριξης με θέμα "Αίτημα Επιστροφής".
- Συμπεριλάβετε τον αριθμό παραγγελίας σας, τις άδειες που επιθυμείτε να επιστρέψετε και τον λόγο του αιτήματος.
- Εάν η επιστροφή σας αφορά πληρωμή κρυπτονομίσματος, συμπεριλάβετε τη διεύθυνση πορτοφολιού σας USDT-BEP20.
- Η ομάδα υποστήριξής μας θα εξετάσει το αίτημά σας και θα απαντήσει εντός μίας εργάσιμης ημέρας.
9. Αλλαγές σε Αυτήν την Πολιτική
Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την Πολιτική Επιστροφών κατά καιρούς. Ουσιώδεις αλλαγές θα ανακοινώνονται μέσω του πίνακα ελέγχου του λογαριασμού σας, μέσω email ή μέσω ειδοποίησης σε αυτήν τη σελίδα. Η ημερομηνία "Τελευταία ενημέρωση" στην κορυφή αυτής της σελίδας αντικατοπτρίζει πότε αναθεωρήθηκε τελευταία η πολιτική. Η συνεχής χρήση της SellersLicense.com μετά από οποιεσδήποτε αλλαγές συνιστά αποδοχή της ενημερωμένης πολιτικής από εσάς.
10. Επικοινωνία
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την Πολιτική Επιστροφών ή επιθυμείτε να ζητήσετε επιστροφή, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας μέσω του πίνακα ελέγχου του λογαριασμού σας ή ανοίγοντας ένα δελτίο. Στόχος μας είναι να απαντήσουμε σε όλα τα αιτήματα επιστροφής εντός 24 ωρών.