1. अवलोकन
SellersLicense.com ग्राहक संतुष्टि के प्रति प्रतिबद्ध है। यह रिफंड नीति बताती है कि रिफंड कब और कैसे जारी किए जाते हैं, गणना की विधि, और आपके पैसे वापस मिलने की समय-सीमा। SellersLicense.com पर खरीदारी करके, आप नीचे उल्लिखित शर्तों से सहमत होते हैं।
2. 48-घंटे की पूर्ण रिफंड विंडो
सभी ऑर्डर पूर्ण रिफंड के पात्र हैं यदि रिफंड अनुरोध ऑर्डर देने के 48 घंटे के भीतर सबमिट किया गया हो। इस विंडो के भीतर रिफंड का अनुरोध करने के लिए, कृपया अपने अकाउंट डैशबोर्ड के माध्यम से या हमारी सपोर्ट टीम को ईमेल करके एक सपोर्ट टिकट खोलें।
48-घंटे की विंडो के भीतर अनुरोधित रिफंड पूर्ण रूप से प्रोसेस किए जाते हैं, बिना किसी सेटअप फीस या रीस्टॉकिंग शुल्क की कटौती के।
3. 48 घंटे के बाद रिफंड
यदि आपके ऑर्डर के बाद 48 घंटे से अधिक समय बीत चुका है, तो रिफंड की पात्रता उत्पाद के प्रकार पर निर्भर करती है:
CloudLinux, cPanel, और LiteSpeed लाइसेंस
CloudLinux, cPanel, और LiteSpeed लाइसेंस के लिए, यदि 48-घंटे की विंडो के बाद रिफंड का अनुरोध किया जाता है, तो रिफंड की गणना इस प्रकार की जाएगी:
- API प्रोविजनिंग और लाइसेंस सक्रियण की लागत को कवर करने के लिए रिफंड राशि से एक फ्लैट $2 सेटअप फीस काटी जाएगी।
- शेष राशि आनुपातिक आधार पर रिफंड की जाएगी, जिसकी गणना लाइसेंस अवधि में शेष अप्रयुक्त दिनों की संख्या के आधार पर की जाएगी।
- रिफंड सूत्र है: (मूल कीमत − $2 सेटअप फीस) × (अप्रयुक्त दिन ÷ कुल दिन)।
उदाहरण के लिए, यदि आपने 365 दिनों के लिए $10 में एक CloudLinux लाइसेंस खरीदा और 100 दिनों के बाद रिफंड का अनुरोध किया, तो गणना होगी: ($10 − $2) × ((365 − 100) ÷ 365) = $8 × 0.726 = लगभग $5.81 रिफंड।
अन्य सभी लाइसेंस
ऊपर सूचीबद्ध न किए गए अन्य सभी लाइसेंस उत्पादों के लिए, रिफंड 48-घंटे की विंडो के बाद उपलब्ध नहीं हैं जब तक कि निम्नलिखित शर्तों में से एक पूरी न हो:
- SellersLicense.com लाइसेंसिंग सिस्टम में एक पुष्ट तकनीकी दोष या विफलता है जिसे हम ठीक करने में असमर्थ हैं।
- उत्पाद हमारी तरफ से त्रुटि के कारण मौलिक रूप से गैर-कार्यात्मक स्थिति में वितरित किया गया था, और हमारी सपोर्ट टीम मुद्दे को ठीक करने में असमर्थ है।
यदि हमारी सपोर्ट टीम लाइसेंस के साथ किसी तकनीकी मुद्दे को ठीक करने में असमर्थ है, तो हम मुद्दे की गंभीरता और प्रकृति के आधार पर, अपने विवेकाधिकार में, पूर्ण या आनुपातिक रिफंड जारी करेंगे।
4. रिफंड विधि
सभी रिफंड मूल खरीद के लिए उपयोग किए गए समान भुगतान विधि का उपयोग करके वापस किए जाते हैं, एक अपवाद के साथ:
क्रेडिट / डेबिट कार्ड भुगतान
मूल क्रेडिट या डेबिट कार्ड के लिए रिफंड स्वीकृति पर तुरंत प्रोसेस किए जाते हैं। हालांकि, कृपया ध्यान दें कि आपके कार्ड जारीकर्ता और बैंक की प्रोसेसिंग समय के आधार पर, धनराशि आपके कार्ड बैलेंस में दिखाई देने में 3 से 7 व्यावसायिक दिन लग सकते हैं।
PayPal भुगतान
PayPal के लिए रिफंड स्वीकृति पर तुरंत प्रोसेस किए जाते हैं, और धनराशि आमतौर पर आपके PayPal बैलेंस में तुरंत उपलब्ध होती है। वहां से, आप PayPal की मानक ट्रांसफर समय का उपयोग करके अपने बैंक खाते में निकासी कर सकते हैं।
क्रिप्टोकरेंसी भुगतान
क्रिप्टोकरेंसी भुगतान के लिए रिफंड मूल भेजने वाले वॉलेट पर वापस नहीं भेजे जाते। इसके बजाय, रिफंड आपके रिफंड अनुरोध में प्रदान किए गए USDT-BEP20 वॉलेट पते पर जारी किए जाते हैं।
अपना रिफंड अनुरोध सबमिट करते समय आपको एक वैध USDT-BEP20 (BEP-20 नेटवर्क) वॉलेट पता प्रदान करना होगा। क्रिप्टो रिफंड स्वीकृति पर तुरंत प्रोसेस किए जाते हैं, और लेनदेन भेजने के तुरंत बाद USDT आपके वॉलेट में दिखाई देना चाहिए।
5. वॉलेट पते की सटीकता
क्रिप्टोकरेंसी रिफंड का अनुरोध करते समय सही और वैध USDT-BEP20 वॉलेट पता प्रदान करना आपकी जिम्मेदारी है। यदि आप एक गलत, अमान्य, या अप्राप्य वॉलेट पता प्रदान करते हैं, तो धन के किसी भी नुकसान की पूरी जिम्मेदारी आप पर है।
SellersLicense.com गलत, किसी तीसरे पक्ष के, या अन्यथा अप्राप्य वॉलेट पतों पर भेजे गए रिफंड के लिए उत्तरदायी नहीं है। कृपया अपना रिफंड अनुरोध सबमिट करने से पहले अपने वॉलेट पते की दोबारा जांच करें।
6. रिफंड प्रोसेसिंग समय
सभी स्वीकृत रिफंड स्वीकृति के 24 घंटे के भीतर प्रोसेस किए जाते हैं। आपके खाते में धनराशि दिखाई देने की समय-सीमा भुगतान विधि पर निर्भर करती है:
- PayPal: तत्काल — धनराशि आपके PayPal खाते में तुरंत उपलब्ध है।
- क्रेडिट / डेबिट कार्ड: आपके कार्ड स्टेटमेंट पर धनराशि दिखाई देने में 3 से 7 व्यावसायिक दिन।
- क्रिप्टोकरेंसी (USDT-BEP20): तत्काल — स्वीकृति के तुरंत बाद USDT आपके प्रदान किए गए वॉलेट पते पर भेजा जाता है।
7. गैर-वापसी योग्य आइटम
निम्नलिखित किसी भी परिस्थिति में रिफंड के पात्र नहीं हैं:
- सेटअप फीस, कॉन्फ़िगरेशन फीस, या कस्टम इंस्टॉलेशन फीस (जब तक कि ऑर्डर स्वयं 48-घंटे की विंडो के भीतर रिफंड न किया गया हो)।
- लाइसेंस जो मानक सक्रियण और कॉन्फ़िगरेशन प्रक्रिया से परे उपयोग किए जा चुके हैं।
- CloudLinux, cPanel, या LiteSpeed के अलावा अन्य उत्पादों के लिए 48-घंटे की विंडो के बाद अनुरोधित रिफंड, जब तक कि कोई कवर किया गया तकनीकी दोष लागू न हो।
- आपके बैंक या भुगतान प्रदाता के साथ सीधे दायर चार्जबैक या भुगतान विवाद — इन्हें हमारी सेवा की शर्तों के तहत अलग से संभाला जाता है।
8. रिफंड का अनुरोध कैसे करें
रिफंड का अनुरोध करने के लिए, कृपया इन चरणों का पालन करें:
- अपने SellersLicense.com अकाउंट डैशबोर्ड में लॉग इन करें।
- "Refund Request" विषय के साथ एक नया सपोर्ट टिकट खोलें।
- अपना ऑर्डर नंबर, जिन लाइसेंस को आप रिफंड करना चाहते हैं, और अनुरोध का कारण शामिल करें।
- यदि आपका रिफंड क्रिप्टोकरेंसी भुगतान के लिए है, तो अपना USDT-BEP20 वॉलेट पता शामिल करें।
- हमारी सपोर्ट टीम आपके अनुरोध की समीक्षा करेगी और एक व्यावसायिक दिन के भीतर जवाब देगी।
9. इस नीति में परिवर्तन
हम समय-समय पर इस रिफंड नीति को अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण परिवर्तन आपके अकाउंट डैशबोर्ड, ईमेल द्वारा, या इस पृष्ठ पर नोटिस के माध्यम से सूचित किए जाएंगे। इस पृष्ठ के शीर्ष पर "अंतिम अपडेट" की तारीख दर्शाती है कि नीति को अंतिम बार कब संशोधित किया गया था। किसी भी परिवर्तन के बाद SellersLicense.com का निरंतर उपयोग अपडेट की गई नीति की आपकी स्वीकृति का गठन करता है।
10. संपर्क
यदि आपके पास इस रिफंड नीति के बारे में कोई प्रश्न हैं या रिफंड का अनुरोध करना चाहते हैं, तो कृपया अपने अकाउंट डैशबोर्ड के माध्यम से या टिकट खोलकर हमारी सपोर्ट टीम से संपर्क करें। हम सभी रिफंड अनुरोधों के जवाब 24 घंटे के भीतर देने का लक्ष्य रखते हैं।