본 배송 정책은 SellersLicense.com이 고객에게 소프트웨어 라이선스 상품을 어떻게 배송하는지에 대해 설명합니다. 디지털 라이선스 리셀러로서, 당사의 모든 상품은 전자적으로 배송됩니다 — 실제 배송은 필요하지 않으며 수행되지 않습니다.
1. 배송 방법
SellersLicense.com 상품은 100% 디지털입니다. 당사는 어떠한 물리적 상품, 우편 패키지 또는 인쇄물도 배송하지 않습니다. 모든 라이선스, 키 및 관련 문서는 전자 채널을 통해서만 배송됩니다.
라이선스 정보는 두 가지 채널을 통해 고객에게 전달됩니다:
- 이메일 배송 — 완전한 라이선스 정보는 주문에 연결된 이메일 주소로 전송됩니다. 이메일에는 라이선스 키, 설치 가이드 및 필요한 구성 파일이 포함됩니다. 이메일은 결제 확인 즉시 자동으로 발송됩니다.
- 클라이언트 패널 — 개인 계정 대시보드에서 언제든지 라이선스에 접근할 수 있습니다. 클라이언트 패널은 주문일, 상품, 등급 및 관련 파일이나 지침을 포함하여 구매한 모든 라이선스의 영구 기록을 제공합니다.
2. 배송 시간
모든 SellersLicense.com 주문은 자동으로 처리되어 결제 확인 후 즉시 배송됩니다:
- 즉시 배송 — 라이선스 키와 지침은 결제 확인 후 수 초 내에 이메일로 배송됩니다. 수동 처리, 승인 대기열 또는 대기 기간은 없습니다.
- 24/7 이용 가능 — 당사의 배송 시스템은 주말과 공휴일을 포함하여 하루 24시간, 주 7일 연속 운영됩니다. 언제든지 라이선스를 구매하고 받을 수 있습니다.
- 지역 제한 없음 — 전 세계적으로 배송합니다. 모든 국가의 고객이 지연 없이 라이선스를 구매하고 받을 수 있습니다.
3. 설치
모든 SellersLicense.com 상품은 명령줄을 통해 설치됩니다. 상세한 설치 지침은 배송 이메일에 포함되어 있으며 클라이언트 패널에서도 확인할 수 있습니다. 설치 중 문제가 발생하면 지원팀이 24/7 도와드립니다.
4. 라이선스를 받지 못한 경우 어떻게 하나요?
결제 확인 후 5분 이내에 라이선스를 받지 못한 경우, 다음 단계를 따르십시오:
- 스팸 폴더 확인 — 때때로 배송 이메일이 스팸으로 필터링됩니다. 스팸, 정크 또는 프로모션 폴더를 확인하십시오.
- 이메일 주소 확인 — 주문 시 사용한 이메일 주소가 올바르고 당사 도메인에서 이메일을 받을 수 있는지 확인하십시오.
- 클라이언트 패널에 로그인 — 이메일이 지연되더라도, 결제 직후 라이선스가 클라이언트 패널에 즉시 표시되어야 합니다.
- 지원팀에 문의 — 이메일과 클라이언트 패널을 확인한 후에도 라이선스를 찾을 수 없는 경우, 지원 티켓을 개설하십시오. 당사 팀이 조사하고 필요한 경우 수동으로 라이선스를 재발송합니다.
5. 환불 및 재배송
모든 SellersLicense.com 주문은 48시간 환불 보장으로 보호됩니다. 어떤 이유로든 구매에 만족하지 않는 경우, 48시간 이내에 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 자세한 내용은 환불 정책을 참조하십시오.
라이선스를 재설치하거나 다른 서버로 이동해야 하는 경우, 동일한 라이선스 키를 원래 설치 지침을 사용하여 새 서버에서 재활성화할 수 있습니다. 재활성화에 대한 추가 비용은 없습니다.
6. 업데이트 및 업그레이드
공급업체가 상품의 업데이트나 새 버전을 출시할 때, 기존 라이선스 키는 일반적으로 추가 비용 없이 새 버전에 접근할 수 있도록 합니다. 업데이트는 라이선스 활성화 시스템에 의해 자동으로 적용되므로 이를 수신하기 위해 어떤 조치도 취할 필요가 없습니다.
7. 보안
모든 배송은 보안 연결(HTTPS/TLS)을 통해 이루어집니다. 라이선스 키는 전송 중 및 저장 시 암호화됩니다. 고객과 당사의 승인된 배송 시스템만 고객의 라이선스 정보에 접근할 수 있습니다.
8. 문의하기
배송 프로세스에 대해 궁금한 점이 있으면 문의 페이지를 통해 연락하거나 지원 티켓을 개설하십시오. 당사 팀이 24/7 도와드립니다.