یہ ڈیلیوری پالیسی بیان کرتی ہے کہ SellersLicense.com صارفین کو سافٹ ویئر لائسنس کی مصنوعات کیسے فراہم کرتا ہے۔ بطور ڈیجیٹل لائسنس ریسیلر، ہماری تمام مصنوعات الیکٹرانک طور پر فراہم کی جاتی ہیں — کوئی جسمانی شپنگ درکار نہیں ہے اور نہ ہی کی جاتی ہے۔
1. ڈیلیوری کا طریقہ
SellersLicense.com کی مصنوعات 100% ڈیجیٹل ہیں۔ ہم کوئی جسمانی سامان، ڈاکی پارسل، یا پرنٹ شدہ مواد نہیں بھیجتے۔ ہر لائسنس، کلید، اور متعلقہ دستاویزات صرف الیکٹرانک چینلز کے ذریعے فراہم کی جاتی ہیں۔
لائسنس کی معلومات آپ تک دو چینلز کے ذریعے پہنچائی جاتی ہیں:
- ای میل ڈیلیوری — مکمل لائسنس معلومات آپ کے آرڈر سے وابستہ ای میل ایڈریس پر بھیجی جاتی ہیں۔ ای میل میں لائسنس کلید، انسٹالیشن گائیڈ، اور کوئی بھی درکار کنفیگریشن فائلز شامل ہوتی ہیں۔ آپ کے ادائیگی کی تصدیق ہوتے ہی یہ ای میل خودکار طور پر بھیج دی جاتی ہے۔
- کلائنٹ پینل — آپ کسی بھی وقت اپنے ذاتی اکاؤنٹ ڈیش بورڈ سے اپنے لائسنسز تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔ کلائنٹ پینل آپ کے خریدے گئے ہر لائسنس کا مستقل ریکارڈ فراہم کرتا ہے، بشمول آرڈر کی تاریخ، پروڈکٹ، ٹائر، اور کوئی بھی متعلقہ فائلز یا ہدایات۔
2. ڈیلیوری کا وقت
SellersLicense.com کے تمام آرڈرز خودکار طریقے سے پروسیس کیے جاتے ہیں اور ادائیگی کی تصدیق کے فوری بعد فراہم کیے جاتے ہیں:
- فوری ڈیلیوری — ادائیگی کی تصدیق کے چند سیکنڈوں میں لائسنس کلیدز اور ہدایات آپ کی ای میل پر بھیج دی جاتی ہیں۔ کوئی دستی پروسیسنگ نہیں، کوئی منظوری کی قطار نہیں، اور نہ ہی کوئی انتظار کی مدت ہے۔
- 24/7 دستیابی — ہمارا ڈیلیوری سسٹم مسلسل چلتا ہے، دن میں 24 گھنٹے، ہفتے میں 7 دن، بشمول ویک اینڈز اور تعطیلات۔ آپ کسی بھی وقت خریداری کر سکتے ہیں اور اپنا لائسنس حاصل کر سکتے ہیں۔
- کوئی جغرافیائی پابندیاں نہیں — ہم عالمی سطح پر ڈیلیوری کرتے ہیں۔ کسی بھی ملک کے صارفین بلا کسی تاخیر کے خریداری کر سکتے ہیں اور لائسنس حاصل کر سکتے ہیں۔
3. انسٹالیشن
SellersLicense.com کی تمام مصنوعات کمانڈ لائن کے ذریعے انسٹال کی جاتی ہیں۔ تفصیلی انسٹالیشن ہدایات آپ کی ڈیلیوری ای میل میں شامل ہیں اور آپ کے کلائنٹ پینل میں بھی دستیاب ہیں۔ اگر آپ کو کسی بھی مسئلے کا سامنا ہو تو انسٹالیشن میں مدد کے لیے ہماری سپورٹ ٹیم 24/7 دستیاب ہے۔
4. اگر مجھے اپنا لائسنس موصول نہ ہو تو؟
اگر آپ کو ادائیگی کی تصدیق کے 5 منٹ کے اندر اپنا لائسنس موصول نہیں ہوتا، تو براہ کرم ان اقدامات پر عمل کریں:
- اپنا سپیم فولڈر چیک کریں — کبھی کبھی ڈیلیوری ای میلز سپیم کے طور پر فلٹر ہو جاتی ہیں۔ اپنا سپیم، جونک، یا پروموشنز فولڈر چیک کریں۔
- اپنا ای میل ایڈریس تصدیق کریں — یقینی بنائیں کہ آپ کے آرڈر پر موجود ای میل ایڈریس درست ہے اور ہمارے ڈومین سے ای میلز وصول کر سکتا ہے۔
- اپنے کلائنٹ پینل میں لاگ ان کریں — چاہے ای میل میں تاخیر ہو، ادائیگی کے فوری بعد آپ کا لائسنس آپ کے کلائنٹ پینل میں نظر آنا چاہیے۔
- سپورٹ سے رابطہ کریں — اگر ای میل اور کلائنٹ پینل چیک کرنے کے بعد بھی آپ کو اپنا لائسنس نہ ملے، تو سپورٹ ٹکٹ کھولیں۔ ہماری ٹیم تحقیقات کرے گی اور اگر ضرورت ہو تو لائسنس دستی طور پر دوبارہ بھیجے گی۔
5. ریفنڈز اور دوبارہ ڈیلیوری
SellersLicense.com کے تمام آرڈرز 48 گھنٹے کی رقم واپسی کی گارنٹی کے تحت آتے ہیں۔ اگر آپ کسی بھی وجہ سے اپنی خریداری سے مطمئن نہیں ہیں، تو آپ 48 گھنٹے کے اندر مکمل رقم کی واپسی کی درخواست کر سکتے ہیں۔ مزید معلومات کے لیے، ہماری ریفنڈ پالیسی دیکھیں۔
اگر آپ کو لائسنس دوبارہ انسٹال کرنے یا اسے مختلف سرور پر منتقل کرنے کی ضرورت ہو تو، اصل انسٹالیشن ہدایات کا استعمال کرتے ہوئے وہی لائسنس کلید نئے سرور پر دوبارہ ایکٹیویٹ کی جا سکتی ہے۔ دوبارہ ایکٹیویشن کے لیے کوئی اضافی چارج نہیں ہے۔
6. اپڈیٹس اور اپگریڈز
جب کوئی وینڈر کسی پروڈکٹ کا اپڈیٹ یا نیا ورژن جاری کرتا ہے، تو آپ کی موجودہ لائسنس کلید عام طور پر آپ کو بغیر کسی اضافی قیمت کے نئے ورژن تک رسائی دیتی ہے۔ اپڈیٹس لائسنس ایکٹیویشن سسٹم کے ذریعے خودکار طور پر لاگو ہوتے ہیں، لہذا آپ کو انہیں وصول کرنے کے لیے کوئی کارروائی کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔
7. سیکیورٹی
تمام ڈیلیوریز محفوظ کنکشنز (HTTPS/TLS) کے ذریعے کی جاتی ہیں۔ لائسنس کلیدز ٹرانزٹ اور سٹوریج دونوں میں انکرپٹ کی جاتی ہیں۔ صرف آپ اور ہمارا مجاز ڈیلیوری سسٹم ہی آپ کی لائسنس معلومات تک رسائی حاصل کر سکتا ہے۔
8. ہم سے رابطہ کریں
اگر آپ کو ہمارے ڈیلیوری عمل کے بارے میں کوئی سوال ہے، تو براہ کرم ہمارے رابطہ صفحے کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں یا سپورٹ ٹکٹ کھولیں۔ ہماری ٹیم مدد کے لیے 24/7 دستیاب ہے۔