Denne leveringspolicyen beskriver hvordan SellersLicense.com leverer programvarelisensprodukter til kunder. Som digital lisensforhandler leveres alle våre produkter elektronisk – ingen fysisk frakt er nødvendig eller utføres.
1. Leveringsmetode
SellersLicense.com-produkter er 100 % digitale. Vi sender ingen fysiske varer, postpakker eller trykte materialer. Hver lisens, nøkkel og relatert dokumentasjon leveres kun gjennom elektroniske kanaler.
Lisensinformasjon leveres til deg via to kanaler:
- E-postlevering — Fullstendig lisensinformasjon sendes til e-postadressen knyttet til din bestilling. E-posten inneholder lisensnøkkelen, installasjonsveiledning og eventuelle nødvendige konfigurasjonsfiler. E-posten sendes automatisk så snart betalingen din er bekreftet.
- Kundepanel — Du kan også når som helst få tilgang til lisensene dine fra dashbordet til din personlige konto. Kundepanelet gir en permanent oversikt over hver lisens du har kjøpt, inkludert bestillingsdato, produkt, nivå og eventuelle relaterte filer eller instruksjoner.
2. Leveringstid
Alle SellersLicense.com-bestillinger behandles automatisk og leveres umiddelbart ved betalingsbekreftelse:
- Umiddelbar levering — Lisensnøkler og instruksjoner leveres til e-posten din innen sekunder etter betalingsbekreftelse. Det er ingen manuell behandling, ingen godkjenningskø og ingen ventetid.
- 24/7-tilgjengelighet — Leveringssystemet vårt er i drift kontinuerlig, 24 timer i døgnet, 7 dager i uken, inkludert helger og helligdager. Du kan kjøpe og motta lisensen din når som helst.
- Ingen geografiske begrensninger — Vi leverer globalt. Kunder i alle land kan kjøpe og motta lisenser uten forsinkelser.
3. Installasjon
Alle SellersLicense.com-produkter installeres via kommandolinje. Detaljerte installasjonsinstruksjoner følger med i leverings-e-posten din og er også tilgjengelige i kundepanelet ditt. Supportteamet vårt er tilgjengelig 24/7 for å hjelpe deg med installasjonen hvis du støter på problemer.
4. Hva om jeg ikke mottar lisensen min?
Hvis du ikke mottar lisensen din innen 5 minutter etter betalingsbekreftelse, vennligst følg disse trinnene:
- Sjekk søppelposten din — Noen ganger blir leverings-e-poster filtrert som søppelpost. Sjekk mappe for søppelpost, uønsket e-post eller kampanjer.
- Verifiser e-postadressen din — Sørg for at e-postadressen i bestillingen din er riktig og kan motta e-poster fra domenet vårt.
- Logg inn på kundepanelet ditt — Selv om e-posten er forsinket, skal lisensen din være synlig i kundepanelet ditt umiddelbart etter betaling.
- Kontakt support — Hvis du fortsatt ikke finner lisensen din etter å ha sjekket e-post og kundepanel, åpne en supportbillett. Teamet vårt vil undersøke og sende lisensen på nytt manuelt ved behov.
5. Refusjoner og ny levering
Alle SellersLicense.com-bestillinger er dekket av en 48-timers pengene tilbake-garanti. Hvis du ikke er fornøyd med kjøpet ditt av en eller annen grunn, kan du be om full refusjon innen 48 timer. For mer informasjon, se vår refusjonspolicy.
Hvis du trenger å installere en lisens på nytt eller flytte den til en annen server, kan den samme lisensnøkkelen reaktiveres på den nye serveren ved hjelp av de opprinnelige installasjonsinstruksjonene. Det påløper ingen ekstra kostnad for reaktivering.
6. Oppdateringer og oppgraderinger
Når en leverandør gir ut en oppdatering eller ny versjon av et produkt, gir din eksisterende lisensnøkkel deg vanligvis tilgang til den nye versjonen uten ekstra kostnad. Oppdateringer brukes automatisk av lisensaktiveringssystemet, så du trenger ikke å gjøre noe for å motta dem.
7. Sikkerhet
Alle leveringer skjer over sikre tilkoblinger (HTTPS/TLS). Lisensnøkler er kryptert under overføring og ved hvile. Bare du og vårt autoriserte leveringssystem har tilgang til lisensinformasjonen din.
8. Kontakt oss
Hvis du har spørsmål om leveringsprosessen vår, vennligst kontakt oss via vår kontaktside eller åpne en supportbillett. Teamet vårt er tilgjengelig 24/7 for å hjelpe.